En un mundo empresarial cada vez más conectado, la comunicación efectiva por teléfono y correo electrónico es clave para el éxito profesional. Este curso ofrece a los participantes las herramientas lingüísticas necesarias para desenvolverse con confianza en llamadas telefónicas y correspondencia comercial en inglés. Con un enfoque teórico y práctico, los alumnos aprenderán las expresiones y la fraseología más utilizadas en estos medios de comunicación.
¿A quién va dirigido?
- Personas con un nivel de inglés a partir de intermedio bajo.
- Profesionales que desean mejorar su fluidez y precisión en llamadas telefónicas y correos electrónicos en inglés.
Objetivos del curso
- Aprender y dominar las expresiones y frases más utilizadas en llamadas telefónicas.
- Adquirir habilidades para hacer y recibir llamadas con confianza y fluidez.
- Familiarizarse con la fraseología específica utilizada en correos electrónicos y correspondencia comercial.
- Mejorar la comprensión auditiva en conversaciones telefónicas en inglés.
Contenidos del curso
- Simulación de conversaciones telefónicas (Role plays): Prácticas para aplicar el vocabulario y las estructuras más comunes.
- Técnicas telefónicas: Estrategias para obtener y transmitir información de manera efectiva.
- Ejercicios de comprensión auditiva: Desarrollo de la capacidad para entender conversaciones telefónicas en inglés.
- Expresiones telefónicas frecuentes: Uso adecuado de frases clave para una comunicación profesional.
- Vocabulario específico para e-mails y correspondencia comercial: Redacción clara y efectiva de correos electrónicos en inglés.
Modalidad y Duración
Este curso se imparte en modalidad presencial (en la empresa) o virtual, con una duración total de 12 horas distribuidas en 4 sesiones de 3 horas o 3 sesiones de 4 horas. Los grupos están compuestos por 6-8 participantes para garantizar un aprendizaje efectivo y personalizado.
Beneficios para las Empresas
- Mejora en la comunicación con clientes y proveedores internacionales.
- Desarrollo de una comunicación escrita y verbal más clara y eficiente.
- Aumento de la confianza del personal en la interacción profesional en inglés.
- Posibilidad de bonificación a través de FUNDAE, facilitando la inversión en formación corporativa.
Este curso es una oportunidad ideal para que los profesionales optimicen su comunicación en inglés y refuercen su desempeño en el entorno laboral globalizado.